WerkzoekendenWerkgevers
Werken bij SD WorxPers
  1. Home
  2. Vacatures

Vacatures

Selecteer je filters:

  • Filters

1075 vacature(s) gevonden

Klantendienst medewerker(ster)
locationAntwerpen
clockFulltime
work regimesTijdelijk met optie vast
function LevelDagwerk, Weekendwerk
paymentSalaris bespreekbaar
Werkrooster Dagwerk, Weekendwerk
Contracttype Tijdelijk met optie vast
Introductie

Ben jij die gedreven en toegewijde professional die wij zoeken als Callcenter Medewerker(ster)? Voor onze klant zijn wij op zoek naar iemand om hun team te versterken als klantenadviseur.

In deze rol speel je een essentiële rol bij het onderhouden van sterke relaties met hun klanten en het leveren van uitstekende dienstverlening.

 

Wie zoeken we?

Beschik jij over de volgende kwaliteiten en vaardigheden?

  • Sterk empathisch vermogen en voldoening halen uit het helpen van mensen.
  • Uitstekende beheersing van zowel schriftelijke als mondelinge Nederlandse taal.
  • Oplossingsgericht denken.
  • Interesse in voortdurende zelfontwikkeling en het vergaren van nieuwe kennis binnen de sector.
  • Vaardigheid in computergebruik, zowel bij het opzoeken van data als het invoeren van nieuwe informatie.
  • Openstaan voor feedback.
  • Commerciële ingesteldheid.
  • Flexibel met betrekking tot werkroosters.

 

Wat bieden wij jou?

Wat wordt er aangeboden?

  • Een voltijdse werkweek van 38 uur.
  • Een opleiding en training die je alles leren wat je moet weten, met voortdurende ondersteuning van je coach en collega’s die elkaar helpen.
  • Een variabel uurrooster van maandag t.e.m. zondag tussen 8u en 22u.
  • Een marktconform loon (volgens paritair comité 200, categorie B), met aanvulling van extralegale voordelen.
  • Na verloop van tijd de mogelijkheid tot enkele dagen thuiswerk.

Herken jij jezelf in dit profiel en ben je klaar om hun team te versterken? Solliciteer dan nu!

jobs_mileage_allowanceKilometervergoeding
jobs_eco_voucherEcocheques
jobs_laptopLaptop
jobs_trainingTraining on-the-job
jobs_career_opportunitesDoorgroeimogelijkheden
jobs_remote_working_possibleThuiswerk mogelijk
Functieomschrijving

Als Callcenter Medewerker(ster) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Met jouw klantgerichte instelling en deskundigheid zorg je ervoor dat elke klant zich begrepen en gewaardeerd voelt. Je werkt nauw samen met een team om de klantenservice van ons bedrijf naar een hoger niveau te tillen en streeft er dagelijks naar om onze klanten optimaal te ondersteunen.

Belangrijkste taken:

  • Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten.
  • Oplossen van klantvragen en -problemen op een efficiënte en vriendelijke manier.
  • Registreren en bijhouden van klantgegevens en interacties in het systeem.
  • Samenwerken met andere afdelingen om klantproblemen snel en effectief op te lossen.
  • Proactief informeren van klanten over producten, diensten en eventuele wijzigingen.
  • Bijdragen aan het verbeteren van interne processen en klanttevredenheid.
Sollicitatieprocedure