1. Home

Jobs

Select your filters:

Dutch
English
  • Filters

458 job(s) found

Teamcoach
locationAmsterdam

clockFulltime

work regimesTemporary with possibility permanent

function LevelDay job

paymentSalary negotiable
Work scheduleDay job
Contract typeTemporary with possibility permanent

Introduction

Onze opdrachtgever is een energiek en ambitieus bedrijf dat zich richt op het bieden van topkwaliteit klantenservice en commerciële ondersteuning. Ze geloven sterk in de kracht van hun team en investeren voortdurend in de groei en ontwikkeling van hun medewerkers. Het team is hecht, gezellig en altijd klaar om samen de beste resultaten te behalen. Met een open en positieve werksfeer waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan, bieden ze een omgeving waar je dagelijks kunt groeien en het beste uit jezelf kunt halen!
 

Who are we looking for?
  • Minimaal 1 jaar ervaring in commerciële coaching.
  • Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, en een goede kennis van de Engelse taal.
  • Sterke coaching vaardigheden en in staat om het beste uit een team te halen.
  • Ervaring in werkorganisatie, multitasking en het beheren van de dagelijkse werking.
  • Ervaring met KPI’s en werken met cijfers en probleemanalyses.
  • Goede kennis van Microsoft Office en een flexibele, verantwoordelijke werkhouding.
What do we offer you?
  • Een aantrekkelijk salaris, met een interessante bonusregeling op basis van prestaties.
  • Een supertoffe baan in een hecht en collegiaal team waar leren en groeien centraal staan.
  • De mogelijkheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen door middel van coaching, feedback en trainingen.
  • Een 40-urige werkweek van maandag t/m vrijdag (09:00 – 17:30).
  • 20 wettelijke vakantiedagen + 4 extra vrije dagen.
  • Netto reiskostenvergoeding van 0,23 cent per kilometer (vanaf 10 km).
jobs_mileage_allowanceMileage allowance
jobs_trainingTraining on-the-job
jobs_career_opportunitesCareer opportunities
Job description

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een gedreven Teamcoach voor het Contactcenter. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het dagelijks aansteken van de motivatie, het coachen en het ontwikkelen van een team van (sales-)adviseurs. Je werkt samen met je team om maximale productiviteit en kwaliteit te realiseren en draagt bij aan het behalen van de voorafgestelde KPI’s. Jij speelt een cruciale rol in het tijdig oplossen van afwijkingen en in het investeren in de persoonlijke en professionele groei van de teamleden.

  • Aansteken van de motivatie en begeleiden van het team om de gestelde doelen te behalen.
  • Opstellen van actieplannen en het voeren van evaluatie- en functioneringsgesprekken.
  • Geven van briefings aan de adviseurs en zorgen voor een optimale taakverdeling en bezetting (afwezigheid, verlof, etc.).
  • Proactief oplossen van problemen en afwijkingen in de dagelijkse werking.
  • Informeren van de Manager Operations over de voortgang en eventuele afwijkingen binnen het project.
  • Verantwoordelijk voor de dagelijkse rapportering.
Application process
Get in touch with:
Get in touch with: