Vacatures

Het Customer Service team van onze klant Mosa is op zoek naar een proactieve en klantgerichte Customer Service Employee. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het omzetten van verkoopkansen in daadwerkelijke orders, waarbij je nauw samenwerkt met onze klanten in de DACH-regio (Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland). Je begrijpt de behoeften van onze klanten, adviseert hen optimaal en zorgt ervoor dat hun wensen vertaald worden naar concrete bestellingen. Je speelt een sleutelrol in het vergroten van de klanttevredenheid en het behalen van verkoopdoelstellingen in deze belangrijke markten."

• Jij bent de spil: Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt door de administratie van leads, projecten en orders in de gaten te houden. Jij weet precies wat er speelt en wanneer.
• Je maakt alles helder: Je houdt overzicht over de orderstatus en zorgt ervoor dat klanten altijd de juiste info krijgen, of het nu gaat om producten of de voortgang van hun bestelling.
• Jij verbindt: Als aanspreekpunt voor zowel klanten als interne teams zorg je voor een soepele communicatie. Problemen los je snel op en je zorgt voor een prettige ervaring voor iedereen.
• Je bent het gezicht van Mosa: Met jouw vriendelijke en open houding bouw je makkelijk een band op met klanten en collega's. Je bent een betrouwbare en behulpzame partner.
• Groei mee met ons: Je krijgt de kans om je verder te ontwikkelen binnen Mosa. Na een succesvolle inwerkperiode kun je doorgroeien en je echt bewijzen in deze rol.

Zie jij jezelf al helemaal in deze rol als Customer Service Employee? Heb je de juiste drive en de wil om jezelf verder te ontwikkelen in een dynamische werkomgeving? Solliciteer nu en vertel ons waarom jij de perfecte aanvulling bent voor ons team!